Management in sozialen Einrichtungen

44B0760

Bachelor

Deutsch

5.0

nur Wintersemester

1 Semester

Ziel dieser Grundlagenvorlesung ist es, dass Studierende mit den Grundbegriffen des Management sozialer Einrichtungen vertraut zu machen und entsprechende Typen von Managementformen und Organisationsformen kennenzulernen.

Dabei sollen Sie einen breite fachwissenschaftliche Verankerung im Kontext von Versorgung und Betreuung zu den Nahtstellen in den Bereichen Pflege, Gesundheit, Erziehung für verschiedene Zielgruppen definieren.

Im Vordergrund steht das System Management unterschiedlicher Betriebe und Einrichtungen unter ?kotrophologischer Perspektive. Dabei sind beispielsweise Kinderg?rten, Einrichtungen der Schulverpflegung, Senioreneinrichtungen, inklusive Einrichtungen oder auch Privathaushalte.

Zudem arbeiten die Studierenden entsprechend der vermittelten Grundlagen wissenschaftlichen Arbeitens in Prüfungsvorleistung und Prüfungsleistung.

Dienstleistungen: Kennzeichen, Bereiche, Kundengruppen, BewertungVersorgung: Kennzeichen, angrenzende BerufsfelderBetreuung: Kennzeichen, Anwendungsbezug

Abgrenzung von: Versorgung, Betreuung, Therapie und Pflege

Dienstleistungen in Privathaushalten, ambulanten Servicezentren und Dienstleistungsbetrieben

Service Engineering - Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen

Der Arbeitsaufwand für das Modul umfasst insgesamt 150 Stunden (siehe auch "ECTS-Leistungspunkte und Benotung").

Sie bekommen im Rahmen des Seminars Lernhinweise in Form von "Take home messages".

• Klausur oder
• Hausarbeit oder
• Referat (mit schriftlicher Ausarbeitung)

Die benotete Standardprüfungsleistung ist die Klausur (eine alternative Prüfungsleistung wird ggf. von der prüfenden Person gew?hlt und dann bei Veranstaltungsbeginn bekannt gegeben).

Klausur 2stündig

keine

Studierende

...haben einen ?berblick und ein Verst?ndnis bezogen auf die Fachdisziplin im aktuellen Forschungsbezug
...k?nnen Grundlagen beschreiben und Inhalte aktueller Quellen wiedergeben
...k?nnen fachliche Inhalte zielgerecht formulieren

Studierende

...verfügen über grundlegendes Wissen, um Dienstleistungen im Bereich Versorgung und Betreuung aktuell beurteilen und abgrenzen zu k?nnen

...kennen unterschiedliche Einrichtungstypen, in denen diese Dienstleistungen ablaufen

Studierende

...kennen aus verschiedenen Fachdisziplinen einschl?gige Methoden zur Klassifizierung und Bewertung von Dienstleistungen

...k?nnen Managementtechniken sozialer Einrichtungen anwenden

Studierende

...k?nnen Ausgangssituationen in privaten Haushalten, Servicezentren und Dienstleistungsbetrieben analysieren und entsprechende Konzepte wissenschaftsbasiert formulieren
...k?nnen Standardaufgaben in Bezug auf Bedarf und Wirksamkeit von Dienstleistungen im Bereich Versorgung und Betreuung zielorientiert l?sen

Es handelt sich um ein Grundlagenmodul.

Es werden unterschiedliche Praxisbeispiele, u.a. in Kleingruppen bearbeitet, um dann auch die Kommunikation im Plenum einzuüben.

Im Fokus steht das Ziel einen Einblick in das Management von Einrichtungen sozialer Dienstleistungen in ?ffentlicher, gemeinnütziger und privatgewerblicher Tr?gerschaft zu bekommen.

• Speck, Melanie

• Speck, Melanie